Q.鑑定師用アプリで通知が鳴らない時はどうしたらいい?

鑑定師用アプリではpush通知が届くように設定することが可能ですが、鑑定師用アプリで通知設定をONにしている場合でも「通知が届かない」 「音が鳴らない」 という場合は、次の原因に当てはまる場合がないかご確認ください。

原因に当てはまるものがなく不具合が解消されない場合、お手数ですがウラーラ運営事務局までお問い合わせください。

※鑑定師用アプリの通知設定についてはこちらをご確認ください。

■通知は届くが、音が鳴らない場合

・音量が最小になっている

・端末がマナーモードになっている

・通知サウンドの設定がオフになっている

・Bluetooth等が接続されていて端末本体以外から音が出るようになっている

■通知が届かない場合

・アプリの通知設定、または本体の通知設定がOFFになっている(どちらもONになっている場合のみ通知が届きます)

・アプリを開いた状態にしている(アプリを開いている時には通知は届きません)