ウラーラレコメンドは、お客様に自動マッチングされた鑑定師へ
事前に相談内容を100文字程度記入した状態で鑑定依頼することができる機能です。

★ウラーラレコメンドでの鑑定の流れ

①チャット鑑定の依頼

ウラーラレコメンドでマッチングしたユーザから相談依頼があると、右側の「お客様一覧」の上位に表示されます。(通常のチャット鑑定の依頼と同じです。)

②チャット鑑定承認前の確認

鑑定するお客様エリアをクリックすると、チャット鑑定申請承認ダイアログが表示されます。

ウラーラレコメンドでマッチングした依頼者からの申請の場合、承認前の確認画面に下記赤枠箇所が表示されますので、鑑定を承認する前に悩み相談の内容をご確認いただくことができます。

「はい」「はい(受付制限付)」を選択すると鑑定がスタートします。
「いいえ」を選択するとキャンセルとなります。

③チャット画面について

チャットがスタートすると、以下のように相談内容が赤背景にて最初に表示されます。

その後は通常のチャット鑑定の流れと同様です。

★ウラーラレコメンドへの参加設定

ウラーラレコメンドは、鑑定師の皆様ご自身で参加・不参加をご設定いただけます。
(初期設定は『参加』となっております。)

参加・不参加の設定方法

①管理画面のプロフィール編集を開き、以下の赤枠箇所のチェックボックスを切り替えてください。

チェックがついている状態…参加
チェックが外れている状態…不参加

②変更後は「保存する」ボタンを押して、変更を保存してください。

★注意点

  • お客様が事前に記入された悩み(最大100文字)については、鑑定料金は発生しません。
  • 迷惑ユーザーに登録されているお客様とはマッチングしません。
  • ウラーラレコメンドへの不参加を設定されている場合は、ウラーラレコメンドでの申請がくることはありません。