2020年4月16日 / 最終更新日時 : 2020年4月16日 urala_manual FAQ 新たに鑑定サービス（チャット・電話・メール）を開始したいとき 最初に「チャット」「電話」「メール」のいずれかの鑑定方法をお選びいただいておりますが新たに別の鑑定方法を開設したい場合、ご自身では設定できませんので各所属先様へご連絡ください。 尚、鑑定ポイントの設定については下記リンク […]
2020年1月29日 / 最終更新日時 : 2024年12月16日 urala_manual FAQ Q．鑑定の通知音が鳴らないとき・通知音量を変更したいときはどうしたらいい？ ※管理画面をスマートフォンで閲覧している場合、鑑定の通知音は鳴りません。PCの通知音に関するご案内です。※ ■ブラウザの更新ボタンを押すと、その後音声の自動再生を阻止してしまう仕様になっています。（ブラウザの元々の設定で […]
2019年11月28日 / 最終更新日時 : 2019年11月28日 urala_manual FAQ Q.ウラーラレコメンドをもっと効果的に使うには？ ・「レコメンドに参加しているけど、今日はちょっと受け付けられない…」・「常連のお客様で手一杯だから今はレコメンドは遠慮したいけど、もうちょっと後でなら受け付けたい」・「いつもは参加してないけど、今日は参加してみようかな」 […]
2019年11月7日 / 最終更新日時 : 2024年12月18日 urala_manual FAQ Q.【無料定型文】スムーズに鑑定を行うにはどんな文章をいれたらいい？ ウラーラには先生方からお客様に向けての【無料定型文】という機能がございます。先生が文字を考えて打つ間もお客様は待っていらっしゃるため、体感的に長く感じて不安になる方もいらっしゃるようです。お客様とストレスフリーな鑑定をし […]
2019年11月7日 / 最終更新日時 : 2020年4月16日 urala_manual FAQ Q.ポイントの設定ってどうなっているの？ このページでは、各鑑定のポイント設定についてご案内します。変更を希望される場合は各所属先様へご連絡ください。 ・チャット鑑定スタート時は皆様共通で3ポイントとなっております。待機時間が50時間を超えますと、各先生方のご希 […]
2019年11月7日 / 最終更新日時 : 2024年12月16日 urala_manual FAQ Q.鑑定中に身に覚えのない暴言や嫌がらせを受けた チャット鑑定のページの「迷惑ユーザー登録」よりご登録ください。 ユーザー名を変え繰り返し迷惑行為を行って来たり、違法性犯罪性があるようなユーザーの時は 各所属先様を通じて運営事務局までご連絡ください。
2019年11月7日 / 最終更新日時 : 2019年11月7日 urala_manual FAQ Q.自分で計算してるより待機時間が少ない 待機時間は「ログイン」から「ログアウト」まで一連の流れで計測します。 一度ログインされているのにログアウトせず新たにログインされますと、ログアウトされていない分はカウントされません。 そのようなことがないかご確認ください […]
2019年11月7日 / 最終更新日時 : 2024年12月16日 urala_manual FAQ Q.想定外の事象（パソコンのエラーやアプリの不具合等）で鑑定が出来なくなった 可能な場合はメッセージ機能などをご利用頂いて、まずは鑑定中やお待ちのお客様に状況をお知らせください。 (ご自身のHPやSNSなどでも結構です。) 同時に状況を各所属先までご連絡ください。 お客様にご連絡できなかった場合、 […]
2019年11月7日 / 最終更新日時 : 2024年11月12日 urala_manual FAQ Q.登録内容を変更したい メールアドレス・電話番号・鑑定師名・プロフィール画像はご自身で変更ができません。 変更ご希望の場合はウラーラ事務局(urala@sharing-innovations.co.jp)までご連絡ください。
2019年11月7日 / 最終更新日時 : 2020年1月23日 urala_manual FAQ Q.ログインできなくなった ■ログインできなくなったパスワードやメールアドレスを忘れてログインできなくなった場合、ウラーラ事務局(urala@sharing-innovations.co.jp)までご連絡ください。
