ウラーラ鑑定師用アプリ利用規約
この規約は、株式会社Sharing Innovations（以下「当社」）が企画・運営するサービス「ウラーラ鑑定師用アプリ」 （以下「本アプリ」）のご利用にあたって、本アプリのユーザー（以下「ユーザー」）及び当社に適用される遵守事項を定めたものです。
- 定義
（1） ユーザー
ウラーラで占いサービスを提供する鑑定師
（2） 相談者
ウラーラを利用するお客様
第2条 規約
- ユーザーは、本アプリの利用前に、本規約を確認・同意したうえで本アプリを利用するものとします。ユーザーの同意をもって、ユーザーと当社の間に、本規約を内容とする本アプリの利用契約が成立します。
- マニュアル内のFAQ、必読事項等その他当社が定める利用上の注意等（以下「FAQ等」）は、本規約の一部を構成します。なお、FAQ等と本規約の内容が抵触する場合には、FAQ等が優先して適用されます。
第3条 会員資格
当社は、ユーザーが以下に該当すると判断した場合、当該ユーザーによる本アプリの利用を承認しないことがあります。
（１）本規約に違反したことがある者からの利用である場合
（２）本規約に違反したことがある者からの招待による利用である場合
（３）第三者になりすますことを目的としている場合
（４）前各号以外で、当社が不適切な利用であると合理的に判断する場合
第4条 登録情報の管理
１．ユーザーは、登録情報について、自己の責任のもと、登録及び管理するものとします。
２．当社は、登録情報が不正確又は虚偽であったためにユーザーが被った不利益及び損害に関して、責任を負わないものとします。
３．ユーザーは、当社の事前の同意なく登録情報を第三者に利用、貸与、譲渡、売買、質入してはならず、また方法を問わず第三者に利用させてはならないものとします。
４．当社は、スマートフォン等の情報端末情報(以下、「端末情報」という)や登録情報により本アプリの利用があった場合、利用登録を行ったユーザー本人又は情報端末所有者が利用したものとみなすことができ、当該利用によって生じた結果及び一切の責任その他一切の債務は、ユーザー本人又は情報端末所有者が負うものとします。
5．当社は、ユーザーの登録情報が第三者に使用されたことによってユーザーが被る損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
6．ユーザーは、登録情報を第三者に不正に使用される可能性がある場合は、速やかに当社に通知するものとします。
第5条 送信情報
1．ユーザーは、自己の責任において本アプリを利用し、本アプリ内でユーザーが発言・送信した情報(以下、「送信情報」という)に関する一切の責任を負うものとします。
２．当社は、本アプリの健全な利用の推進、ユーザーによる本規約の遵守状況の確認及び各種お問い合わせへの対応並びに本アプリの改善等を目的として、送信情報の内容を利用、改変、閲覧及び記録並びに第三者への利用を許諾することができるものとします。
３．当社は、送信情報の内容を確認し、法令・利用規約・公序良俗等に反する場合、その他不適切な利用であると当社が判断した場合には、ユーザー又は第三者が当該送信情報等の内容を閲覧する前か否かに関わらず、当該送信情報等の全部又は一部を削除、あるいは裁判所・警察等の公的機関に開示・提供する等の措置を行うことができるものとします。
４．ユーザーは、当社に対し、投稿情報について、無償で利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含む）する権利を許諾するものとします。この利用の許諾は永続的かつ取消不能のものとします。
第6条 広告等
１．当社は、本アプリに当社又は第三者の広告を掲載することがあります。
２．ユーザーが本アプリのリンク等を通じて当社以外のサービスを利用する場合は、ユーザーの責任で利用するものとします。
第7条 個人情報
１．当社は、本サービスを通じて当社が取得したユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。
２．本アプリにおいて、当社が、複数のユーザー間でメッセージの送信又は掲示板への投稿を行う機能を設定した場合、ユーザー自身が投稿した個人情報、又は他のユーザーが投稿した当該ユーザーに関する個人情報が、他のユーザー又は第三者に知られることとなり、また利用されることになったとしても、当社は一切の責任を負いません。
第8条 権利の帰属
本アプリにおいて当社が提供するサービス及び画像その他一切の情報に関する特許権、実用新案権、意匠権、著作権等（著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む。以下本条において総称して「知的財産権」という）は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。
第9条 損害賠償
ユーザーは、本規約への違反その他自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。
第10条 禁止事項
１．ユーザーは以下の行為をしてはならず、これに違反した場合、当社は次項に定める措置をとることができるものとします。
（１）出会い系を始めとして、外部接触を目的にSNSのアカウント、メールアドレスなど含む連絡先を要求したり教えたりする行為
（２）個人鑑定を含む同業他社サービスへの誘導
（３）セミナー（占い師養成講座等を含む）などへの参加を提示、誘導、要求、強要
（４）物品の販売
（５）（１）～（４）に関わる内容のサイトURLを掲示する行為
（６）占いに必要のないお客様の個人情報を聞き出すこと、及びその情報の外部流出や入手した情報を用いての検索行為
（７）市販されているもの、及びインターネット上の占いなどの内容をコピーして回答する行為
（８）評価の内容の示唆、及び強要
（９）運営を通していない個人的な割引鑑定・無料鑑定などのキャンペーンを行う行為
（１０）占いにおいて、継続的な占いが必要であるかのように誘引する行為
（１１）同業他サービスとの同時待機
（１２）本アプリを当社の定める使用方法以外に使用する行為
（１３）本アプリを反社会的勢力への利益供与のために使用する行為
（１４）本アプリを当社の許可なく商用利用する行為
（１５）本アプリを第三者に再配布、使用許諾等する行為
（１６）本アプリを犯罪行為の全部又は一部として利用する行為
（１７）本アプリを法令又は公序良俗に反して利用する行為
（１８）本アプリを利用して暴力的、グロテスク、わいせつな表現その他一般的に不快を感ずる文章、画像、図画、イメージ、その他の表現及び情報等をアップロード、ダウンロード、その他共有する行為
（１９）本アプリを利用して宗教的行為又は政治的活動に関する情報提供、もしくは宗教団体、政治団体その他の団体の宣伝、広報又は勧誘する行為
（２０）他のユーザー又は第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又はその信用、名誉、プライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
（２１）本アプリを利用して他のユーザー又は第三者の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権、パブリシティー権、企業秘密その他の権利を侵害する行為
（２２）本アプリのサーバー又はネットワークに著しく負荷をかける行為
（２３）本アプリの全部又は一部を複製、改変、改造、逆コンパイル等のリバースエンジニアリングをする行為
（２４）連鎖講（マルチ商法、マルチまがい商法、ねずみ講）などに類する勧誘取引行為
（２５）本アプリに関するウェブサイト上の情報を改ざん、又は消去する行為
（２６）他のユーザー又は第三者になりすまして本アプリを利用する行為
（２７）相談者や他の鑑定師への勧誘、情報収集などの行為
（２８）相談者への嫌がらせ等のハラスメント行為
（２９）本アプリ内のコンテンツ、本アプリ内の機能、本アプリ内の機能の操作、その他本アプリに関する一切の事由について、現実の通貨で売買する行為
（３０）本アプリ内で行われる一切のキャンペーン（その名称を問わず、当社が実施するサービス全てが該当します）について、複数のユーザー登録をして参加する行為
（３１）その他当社が不適切と判断する行為
２．当社は、ユーザーが前項各号の行為を行った又は本規約に違反した場合、当該ユーザーの本アプリの利用停止、本アプリの利用禁止、送信情報の削除、登録情報の削除、契約の解除等の当社が適切と判断する措置をユーザーに事前に通知又は催告することなく行うことができるものとします。
第11条 免責事項
１．当社は、本アプリ及び本アプリに関連して提供される情報等について、その完全性、正確性、信頼性、有用性等に関する保証を含め、いかなる保証も行いません。
２．当社は、本アプリに関する、保守、機能修正、ユーザーの技術的サポート等のいかなる義務も負いません。
３．当社は、本アプリの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止、本アプリを通じて送受信、交換、蓄積される情報データ等の流出もしくは消失、第三者の権利侵害等、又はその他本アプリに関連して発生したユーザー又は第三者の損害について、理由の如何を問わず一切責任を負いません。
４．当社は、本アプリ及び提携先又は広告主等を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピューター・ウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負いません。
５．当社は、本アプリに関するシステム障害、通信障害、停電、火災、自然災害、戦争、内乱、暴動、労働争議等の発生により本アプリの正常な運営が不能となった場合、それによってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
６．ユーザーと相談者の間で鑑定方法、内容、言動、結果等にて苦情、紛争等が発生した場合、原則、ユーザーと相談者で解決するものとします。また紛争等が解決しない期間は、サービス提供をお断りさせて頂く場合があります。
７．当社は、本アプリが適切に利用できるよう努力する義務のみ負うものとし、本アプリの利用に関連してユーザーに生じた一切の損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、いかなる責任をもユーザーに対して負わないものとします。
第12条 利用停止
１．当社は、以下の各号に掲げる場合は、ユーザーに事前に通知又は催告することなく、本アプリの利用を停止することができるものとします。
（１）当社が別途定める期間、本アプリを利用しなかった場合
（２）ユーザーによる本アプリの利用に関し他のユーザー又は第三者から当社にクレーム、請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合
（３）ユーザーが反社会勢力に該当しもしくは該当していたことが判明した場合
（４）その他本規約等に違反する行為があった場合
２．当社はユーザーに対して、前項の措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
第13条 ユーザーへの通知
１．当社からの通知を、本アプリ上に表示することにより行う場合は、当社が本アプリ上に通知を表示したときに、ユーザーに通知が到達したものとみなします。
２．当社からの通知を、アプリのプッシュ通知を利用することにより行う場合は、通知が通常到達すべきときに、ユーザーに通知が到達したものとみなします。
第14条 サービスの変更等
当社は、当社の都合により、本アプリについて追加、変更、中断、終了することができます。この場合、当社は緊急の必要がある場合を除き、ユーザーに対し、事前に通知します。
第15条 本規約の有効性
本規約の一部が法令等に基づき無効と判断された場合であっても、その他の規定は有効に存続するものとします。
第16条 規約の改定について
１．当社は、本規約を変更できるものとします。
２．前項の場合、当社は、効力発生日を定めたうえで、効力発生日より前の相当な時期までに、ユーザーに対して、本規約の変更の内容及び効力発生日を通知します。但し、ユーザーへの不利益の程度が軽微であると認められる場合には、本アプリ上での公表のみとする場合があります。
３．前項の規定は、本規約の変更が会員の一般の利益に適合する場合には適用しないものとします。
第17条 準拠法・裁判管轄
１．本規約は、日本法に従って解釈されます。
２．当社とユーザーとの紛争については、日本法を準拠法とし、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
（附則）
2021年12月1日 制定
2024年12月18日 改定
株式会社Sharing Innovations
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号
恵比寿ガーデンプレイスタワー8階
連絡先：urala@sharing-innovations.co.jp
プライバシーポリシー
株式会社Sharing Innovations（以下「当社」）が企画・運営するサービス「ウラーラ鑑定師用アプリ」（以下「本アプリ」）を通じて当社が取得したユーザーの個人情報は、本プライバシーポリシーに従って管理されます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、①個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、②特定の個人に関する情報（本アプリ内のカルテ内容、チャット履歴等）を意味します。
当社は、本アプリ上でお問い合わせをされる際に、問い合わせ対応の目的で、ユーザーの端末情報のご提供をお願いする場合があります。
2. 個人情報の利用目的
（１）本人確認
（２）お問い合わせ対応
（３）本アプリに関するお知らせの提供
（４）アンケート、懸賞、キャンペーンの実施
（５）本アプリの利用性、利便性の向上のための分析
（６）紛争・訴訟などへの対応
3．個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4．取扱業務の委託
当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱業務の全部又は一部を他社に委託する場合があります。
5. 安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の取扱に関するお問い合わせ先
〒150-6008
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号
恵比寿ガーデンプレイスタワー8階
株式会社Sharing Innovations 個人情報担当宛
E-mail: privacy@sharing-innovations.co.jp
7. プライバシーポリシーの更新
本プライバシーポリシーは本アプリの利用規約の一部を構成するものではなく、当社の個人情報の取扱について開示するものです。当社は、法改正や本アプリのサービス変更等により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
欧州経済領域内に所在のユーザーの個人情報の取扱いについて
EU加盟国、ノルウェー、アイスランド及びリヒテンシュタインから成る欧州経済領域（以下「EEA」）の域内に所在のユーザー(以下「域内ユーザー」)の個人情報（以下「個人データ」）の取扱いについては、EU一般データ保護規則（”REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC”、以下「GDPR」）に基づき、上記プライバシーポリシーに加えて、以下の規定（以下「本規定」）が適用されます。
なお、上記プライバシーポリシーで規定する内容に本規定の内容が抵触する場合には、本規定が優先するものとします。
1．個人データの利用目的と法的根拠
当社は、域内ユーザーによるプライバシーポリシーへの同意、契約の履行、又は正当な利益を得ることを法的根拠として、個人データを取扱います。
当社は、プライバシーポリシー「2. 個人情報の利用目的」の利用目的のために、域内ユーザーの個人データ(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を取得することがあります。
2．個人データの保存期間
当社は、個人データを利用目的の範囲内で処理し保存します。また保存期間後、速やかに消去します。
3．域内ユーザーご本人の権利
域内ユーザーは、個人データに関して次の権利を有します。
・個人データへのアクセス、訂正又は消去、若しくは取扱いの制限を要求する権利
・個人データの取扱いに対して異議を述べる権利
・データポータビリティの権利
・いつでもご自身の個人データの使用に関する同意を撤回することが出来る権利
・EEA域内の各国の監督機関に対して、いつでも苦情を申し立てることが出来る権利
4. お問合わせ先及びデータ保護責任者（DPO）の連絡先
個人データについてのお問い合わせ及びご請求並びにDPOへのご連絡については、プライバシーポリシー「6．個人情報の取扱に関するお問い合わせ先」に記載の連絡先にお問合せください。
米国カリフォルニア州に居住のユーザーの個人情報の取扱いについて
米国カリフォルニア州に居住するユーザー(以下「対象ユーザー」)の個人情報の取扱いについては、カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act of 2018）に基づき、上記プライバシーポリシー（「欧州経済領域内に所在のユーザーの個人情報の取扱いについて」は除く。以下同じ）に加えて、以下の規定（以下「本規定」）が適用されます。
なお、上記プライバシーポリシーで規定する内容に本規定の内容が抵触する場合には、本規定が優先するものとします。
1．取得した個人情報
過去12か月に取得した対象ユーザーの個人情報は、プライバシーポリシー「1．個人情報の定義」に定めるとおりとなります。これらの個人情報は、いずれも、対象ユーザーご本人から取得するものです。
2．第三者への販売
当社は、対象ユーザーの個人情報を第三者へ販売することはありません。
3．個人情報の取扱いに関する請求について
対象ユーザーは、当社が収集及び利用する個人情報について、法令の定めにより開示するよう請求する権利並びに当社が保有している対象ユーザーに関する個人情報の削除を請求する権利を有します。また、対象ユーザーはこれらの請求により差別的な扱いを受けない権利を有しています。
対象ユーザーが請求を希望する場合、プライバシーポリシー「6．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先」に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。関連法令に従い、合理的な期間及び範囲で対応します。
なお、ご請求により、一部サービスが利用できなくなる場合があります。あらかじめご了承のうえ、ご請求ください。
2021年12月1日 制定
2024年12月18日 改定